Panoramica
La tua password principale è l’unica chiave per tutta la tua cassaforte. È l’unica password che devi ricordare, quindi deve essere sia solida sia facile da ricordare. Un punto importante: se la dimentichi, Heimlane non può recuperarla.
Cosa rende solida una password principale
Una password principale solida dovrebbe essere:
- Lunga: almeno 14 caratteri (più è lunga, meglio è)
- Unica: mai usata per nessun altro account
- Memorabile: facile da ricordare senza doverla scrivere
- Casuale: non basata su informazioni personali (data di nascita, nome del tuo animale, ecc.)
Quando la crei, Heimlane verifica che abbia almeno 14 caratteri e che includa una lettera maiuscola, una minuscola, un numero e un carattere speciale.
Metodo consigliato: trasforma una frase in una password
Non usare parole del dizionario che un malintenzionato potrebbe indovinare. Parti invece da una frase che conosci solo tu: un ricordo personale, non una citazione famosa:
My first pet name was toad and it was a parrot, that was in year 2010
Prendi la prima lettera di ogni parola, mantieni virgole, punti e numeri, e scrivi in maiuscolo la prima lettera e ogni lettera che segue una virgola o un punto. Concludi con un simbolo come !:
Risultato: Mfpnwtaiwap,Twiy2010!
È una password lunga e dall’aspetto casuale, con una maiuscola, delle minuscole, un numero e un carattere speciale, eppure devi ricordare soltanto la frase. Hai dimenticato la password? Ricostruiscila a partire dalla tua frase.
Non scrivere mai la tua frase (né la password) nel suggerimento per la password. Il suggerimento è memorizzato sui nostri server e può esserti inviato via email, quindi qualsiasi cosa contenga potrebbe rivelare la tua password. Per la massima sicurezza, puoi anche scegliere di non impostare alcun suggerimento.
Come creare la tua password principale
Scegli una frase che conosci solo tu
- Un ricordo personale funziona meglio: non una citazione famosa o il testo di una canzone
- Includi un numero, come un anno, così la password contiene una cifra
Prendi la prima lettera di ogni parola
- Mantieni virgole e punti, e lascia i numeri così come sono
Metti in maiuscolo le lettere giuste
- Scrivi in maiuscolo la prima lettera e ogni lettera che segue una virgola o un punto
- Concludi con un simbolo come
!
Metti alla prova la tua memoria
- Non impostare la password principale finché non sei in grado di ricostruirla dalla tua frase senza esitazioni
- Esercitati a digitarla più volte
Cosa succede se dimentichi la password principale
Importante: Heimlane usa la crittografia a conoscenza zero. Non abbiamo mai accesso alla tua password principale né ai dati della tua cassaforte.
Se dimentichi la password principale:
- Non esiste alcun ripristino della password: non possiamo recuperare i tuoi dati
- Devi eliminare il tuo account e ricominciare da capo
- Tutti i dati della cassaforte andranno persi definitivamente
Questa è una garanzia, non una lacuna: dato che nessuno in Heimlane può reimpostare la tua password principale, non può farlo nemmeno chi riuscisse a introdursi nei sistemi di Heimlane.
L’unica eccezione riguarda i piani business. Nei piani Teams e Business, un amministratore della cassaforte condivisa può reimpostare la password principale di un membro, ma solo se l’amministratore ha attivato il recupero dell’account per la cassaforte condivisa e il membro vi si è iscritto. Senza entrambe le condizioni, anche nei piani business una password principale dimenticata è persa per sempre. Heimlane stessa non può mai reimpostarla.
Per evitare che succeda:
- Imposta un suggerimento per la password (Impostazioni > Account > Suggerimento per la password principale)
- Scrivi la tua password principale e conservala in una cassaforte fisica
- Valuta di configurare l’Accesso di emergenza per una persona di cui ti fidi
Suggerimenti
- Non condividere mai la tua password principale con nessuno, nemmeno con l’assistenza Heimlane
- Non inserire mai la tua password principale su siti diversi da vault.heimlane.io
- Cambia subito la password principale se sospetti che sia stata compromessa
- Usa un suggerimento per la password che abbia senso solo per te
Risoluzione dei problemi
Problema: ho inserito la password ma risulta errata Soluzione: le password principali distinguono tra maiuscole e minuscole. Controlla il Blocco maiuscole. Prova a digitarla prima in un editor di testo per verificarla.
Problema: ho dimenticato anche il suggerimento per la password Soluzione: richiedi il suggerimento dalla pagina di accesso facendo clic su “Ottieni il suggerimento per la password principale”. Ti verrà inviato via email.