Sincronizzare i dispositivi

Panoramica

La tua cassaforte Vault si sincronizza automaticamente su tutti i tuoi dispositivi. Le modifiche fatte su un dispositivo compaiono su tutti gli altri nel giro di pochi secondi.

Come funziona la sincronizzazione

1. Fai una modifica (aggiungi, modifichi o elimini un elemento)
2. La modifica viene cifrata sul tuo dispositivo
3. I dati cifrati si sincronizzano con i server di Heimlane
4. Gli altri dispositivi scaricano e decifrano l’aggiornamento
5. Tutti i dispositivi mostrano lo stesso contenuto della cassaforte

Importante: in rete viaggiano solo dati cifrati. La tua password principale non lascia mai il tuo dispositivo.

Sincronizzazione automatica

La sincronizzazione avviene in automatico quando:

• Accedi alla tua cassaforte
• Apri l’estensione del browser
• Fai qualsiasi modifica
• Torni all’app dopo un periodo di assenza

Sincronizzazione manuale

Per forzare subito una sincronizzazione:

Estensione del browser:

• Fai clic sull’icona di Vault > Impostazioni (ingranaggio) > Sincronizza > Sincronizza

Cassaforte Web:

• Fai clic sull’icona del tuo profilo > Sincronizza cassaforte

App mobile:

• Trascina verso il basso l’elenco della cassaforte per aggiornarlo
• Oppure vai su Impostazioni > Sincronizza > Sincronizza

App desktop:

• File > Sincronizza cassaforte
• Oppure premi Ctrl+Shift+S (Windows/Linux) o Cmd+Shift+S (Mac)

Conflitti di sincronizzazione

Se modifichi lo stesso elemento su due dispositivi mentre sei offline:

• Vince la modifica più recente
• Nessun dato va perso: le versioni precedenti potrebbero essere nella cronologia delle revisioni

Per evitare i conflitti:

• Assicurati di essere online quando fai modifiche
• Sincronizza prima di modificare gli elementi condivisi

Risoluzione dei problemi

Problema: le modifiche non compaiono sugli altri dispositivi

Soluzioni:

1. Controlla la connessione a internet
2. Prova la sincronizzazione manuale su entrambi i dispositivi
3. Esci e accedi di nuovo
4. Verifica di aver effettuato l’accesso con lo stesso account

Problema: la sincronizzazione è lenta

Soluzioni:

1. Gli allegati di grandi dimensioni richiedono più tempo per sincronizzarsi
2. Controlla la velocità della tua connessione
3. Hai troppi elementi? Valuta di organizzarli in cartelle

Problema: l’accesso offline non funziona

Soluzioni:

1. Attiva l’accesso offline nelle impostazioni dell’app
2. Apri prima l’app online per memorizzare i dati nella cache
3. Alcune funzioni richiedono internet (ad esempio la condivisione)

Accesso offline

Quando sei offline, puoi comunque:

• Visualizzare gli elementi della cassaforte memorizzati nella cache
• Copiare le password
• Usare il riempimento automatico (con i dati nella cache)

Quando ti riconnetti:

• Le modifiche vengono messe in coda e si sincronizzano automaticamente
• Eventuali conflitti vengono risolti (vince l’ultima modifica)

Utilizzo dei dati

Vault consuma pochissimi dati:

• Prima sincronizzazione: dipende dalle dimensioni della cassaforte
• Sincronizzazioni successive: solo gli elementi modificati (pochi KB)
• Allegati: scaricati su richiesta (configurabile)

Suggerimenti

• Mantieni le app aggiornate per ottenere le migliori prestazioni di sincronizzazione
• Accedi sui nuovi dispositivi con una connessione Wi-Fi affidabile
• Usa la stessa email su tutti i dispositivi
• Attiva lo sblocco biometrico per accedere più velocemente senza reinserire la password principale