App mobile

Panoramica

Usa Heimlane Vault sul tuo iPhone, iPad o dispositivo Android. Le app mobili offrono l’accesso completo alla cassaforte e il riempimento automatico per app e browser.

Download

iOS (iPhone e iPad):

• Scarica dall’App Store

Android:

• Disponibile su Google Play

Configurazione

1. Scarica e apri l’app
2. Tocca Accedi
3. Inserisci il tuo indirizzo email
4. Inserisci la tua password principale
5. Completa la 2FA, se attivata
6. La tua cassaforte si sincronizza automaticamente

Attivare il riempimento automatico

Su iOS:

1. Vai su Impostazioni di iOS > Password
2. Tocca Opzioni password
3. Attiva Compila automaticamente password
4. Seleziona Heimlane Vault

Su Android:

1. Vai su Impostazioni di Android > Sistema > Lingue e immissione
2. Tocca Servizio di riempimento automatico
3. Seleziona Heimlane Vault
4. Conferma il permesso

Usare il riempimento automatico

Quando trovi una schermata di accesso:

iOS:

1. Tocca il campo del nome utente o della password
2. Tocca Password sopra la tastiera (o l’icona della chiave)
3. Autenticati con Face ID/Touch ID
4. Seleziona l’accesso corrispondente

Android:

1. Tocca il campo del nome utente o della password
2. Tocca il suggerimento di riempimento automatico di Vault
3. Autenticati, se richiesto
4. Le credenziali vengono compilate automaticamente

Sblocco biometrico

Attiva Face ID, Touch ID o l’impronta digitale per un accesso più rapido:

1. Apri l’app Vault
2. Vai su Impostazioni > Sicurezza
3. Attiva Sblocca con Face ID / Sblocca con i dati biometrici
4. Conferma con la tua password principale

Ti verrà comunque chiesta la password principale:

• Dopo gli aggiornamenti dell’app
• Dopo il riavvio del dispositivo
• Periodicamente, per sicurezza (configurabile)

Funzioni specifiche per i dispositivi mobili

Copia rapida:

• Tieni premuto su un elemento qualsiasi per copiare il nome utente o la password

Scansione con la fotocamera:

• Scansiona i codici QR per aggiungere autenticatori TOTP
• Scansiona documenti per aggiungerli come note sicure

Widget (iOS):

• Aggiungi il widget dei preferiti alla schermata Home
• Accesso rapido agli elementi usati più spesso

Riquadro Impostazioni rapide (Android):

• Aggiungi Vault alle impostazioni rapide
• Accesso alla cassaforte con un solo tocco

Impostazioni di sicurezza

Personalizza la sicurezza per il tuo dispositivo mobile:

Risoluzione dei problemi

Problema: il riempimento automatico non compare

Soluzioni:

1. Controlla che il riempimento automatico sia attivato nelle impostazioni del dispositivo
2. Assicurati di aver effettuato l’accesso all’app Vault
3. Alcune app bloccano il riempimento automatico: usa copia e incolla

Problema: lo sblocco biometrico non funziona

Soluzioni:

1. Riattivalo nelle impostazioni di Vault
2. Controlla le impostazioni biometriche del dispositivo
3. Inserisci la password principale per reimpostarlo

Problema: l’app si chiude o si blocca

Soluzioni:

1. Aggiorna all’ultima versione
2. Riavvia il dispositivo
3. Reinstalla l’app (i tuoi dati si sincronizzano dal cloud)

Suggerimenti

• Attiva lo sblocco biometrico per comodità senza rinunciare alla sicurezza
• Usa l’estensione di condivisione per salvare nuovi accessi
• Fissa gli elementi usati più spesso per accedervi rapidamente
• Configura l’app companion per Apple Watch / Wear OS, se disponibile