Accès d'urgence

Aperçu

L’accès d’urgence vous permet de désigner un contact de confiance qui peut demander l’accès à votre coffre s’il vous arrive quelque chose. Après un délai d’attente que vous choisissez, il obtient un accès en lecture seule - il peut consulter et copier vos éléments, mais ne peut rien modifier ni vous bloquer l’accès. Tout reste chiffré de bout en bout ; nos serveurs ne voient jamais vos clés.

Note : désigner un contact d’urgence est une fonctionnalité Premium. Être le contact d’urgence de quelqu’un d’autre est gratuit.

Configuration

Dans votre coffre web, allez dans Paramètres > Accès d’urgence et cliquez sur Gérer.
Cliquez sur Inviter un contact de confiance et saisissez son adresse email.
Choisissez le délai d’attente avant que l’accès ne soit accordé automatiquement : 7, 14 ou 30 jours (14 par défaut).
Cliquez sur Envoyer l’invitation.

Votre contact a besoin d’un compte Heimlane Vault (un compte gratuit suffit). Après son acceptation, vous finalisez la configuration sécurisée - vous pouvez vous lire mutuellement votre code de sécurité (par exemple par téléphone) pour être sûr de vous connecter à la bonne personne.

Comment se déroule une demande

Votre contact demande l’accès.
Vous êtes notifié et pouvez refuser la demande pendant le délai d’attente.
Si vous ne répondez pas avant la fin du délai, l’accès est accordé automatiquement.
Une fois accordé, votre contact obtient une vue en lecture seule de votre coffre.

Garder le contrôle

Vous pouvez révoquer un contact ou refuser une demande à tout moment.
L’accès est en lecture seule - un contact ne peut jamais modifier votre coffre, changer votre mot de passe maître, ni vous bloquer l’accès.
De temps en temps, les deux parties confirment qu’elles ont toujours accès, afin de maintenir le dispositif sain.

Conseils

Choisissez une personne de confiance que vous pouvez réellement joindre.
Choisissez un délai d’attente qui vous laisse le temps de remarquer et de refuser une demande inattendue.