Aperçu
Votre mot de passe principal est la clé unique de tout votre coffre. C’est le seul mot de passe que vous devez retenir, il doit donc être à la fois fort et mémorisable. Important : Heimlane ne peut pas récupérer votre mot de passe principal si vous l’oubliez.
Ce qui fait un mot de passe principal fort
Un mot de passe principal fort doit être :
- Long : Au moins 14 caractères (plus c’est long, mieux c’est)
- Unique : Jamais utilisé pour un autre compte
- Mémorisable : Facile à retenir sans l’écrire
- Aléatoire : Non basé sur des informations personnelles (date de naissance, nom d’animal, etc.)
Approche recommandée : Phrase de passe
Au lieu d’un mot de passe complexe comme K9#mP2$xL!qR, utilisez une phrase de passe composée de mots aléatoires :
Exemple : correct-cheval-batterie-agrafe
Pourquoi ça fonctionne :
- Plus facile à retenir que des caractères aléatoires
- Les phrases de passe longues sont extrêmement sécurisées
- Vous pouvez la rendre mémorisable avec une histoire mentale
Meilleur exemple : éléphant-violet-jonglant-7-pianos!
Étapes pour créer votre mot de passe principal
Pensez à 4-6 mots aléatoires
- Utilisez des mots vraiment aléatoires, pas une phrase d’un livre
- Ajoutez un chiffre ou symbole pour plus de complexité
Connectez-les avec des séparateurs
- Utilisez des tirets, espaces ou autres caractères :
mot-mot-mot
- Utilisez des tirets, espaces ou autres caractères :
Rendez-le mémorisable
- Créez une image mentale : imaginez un éléphant violet jonglant réellement avec des pianos
Testez votre mémoire
- Ne définissez pas votre mot de passe principal avant de pouvoir le retenir de façon fiable
- Entraînez-vous à le taper plusieurs fois
Que se passe-t-il si vous oubliez votre mot de passe principal
Important : Heimlane utilise un chiffrement à connaissance zéro. Nous n’avons jamais accès à votre mot de passe principal ou aux données de votre coffre.
Si vous oubliez votre mot de passe principal :
- Il n’y a pas de réinitialisation de mot de passe - nous ne pouvons pas récupérer vos données
- Vous devez supprimer votre compte et recommencer
- Toutes les données du coffre seront définitivement perdues
Pour éviter cela :
- Configurez un Indice de mot de passe (Paramètres > Compte > Indice du mot de passe principal)
- Notez votre mot de passe principal et conservez-le dans un coffre-fort physique
- Envisagez de configurer l’Accès d’urgence pour une personne de confiance
Conseils
- Ne partagez jamais votre mot de passe principal avec personne, y compris le support Heimlane
- N’entrez jamais votre mot de passe principal sur un site autre que vault.heimlane.io
- Changez immédiatement votre mot de passe principal si vous pensez qu’il a été compromis
- Utilisez un indice de mot de passe qui n’a de sens que pour vous
Dépannage
Problème : J’ai entré mon mot de passe mais il dit incorrect Solution : Les mots de passe principaux sont sensibles à la casse. Vérifiez le verrouillage des majuscules. Essayez de le taper d’abord dans un éditeur de texte pour vérifier.
Problème : J’ai oublié mon indice de mot de passe Solution : Demandez votre indice sur la page de connexion en cliquant sur “Obtenir l’indice du mot de passe principal”. Il vous sera envoyé par email.