Aperçu
Votre mot de passe principal est la clé de votre coffre chiffré. Changez-le si vous pensez qu’il a été compromis, ou pour passer à un mot de passe plus fort.
Quand changer votre mot de passe principal
Envisagez de le changer si :
- Vous suspectez que quelqu’un le connaît
- Vous l’avez utilisé sur un appareil non fiable
- Il ne répond pas aux recommandations de sécurité actuelles
- Vous l’avez partagé (même avec quelqu’un de confiance)
- Cela fait longtemps que vous ne l’avez pas changé
Étapes pour changer
- Connectez-vous au coffre web sur vault.heimlane.io
- Cliquez sur votre icône de profil en haut à droite
- Sélectionnez Paramètres du compte
- Sous Mot de passe principal, cliquez sur Changer le mot de passe principal
- Entrez votre mot de passe principal actuel
- Entrez votre nouveau mot de passe principal
- Ressaisissez le nouveau mot de passe pour confirmer
- (Optionnel) Mettez à jour votre indice de mot de passe principal
- Cliquez sur Changer le mot de passe principal
Ce qui se passe quand vous le changez
- Votre coffre est déchiffré avec l’ancien mot de passe
- De nouvelles clés de chiffrement sont dérivées de votre nouveau mot de passe
- Votre coffre est re-chiffré avec les nouvelles clés
- Le nouveau coffre chiffré se synchronise sur tous les appareils
Important : Les autres sessions connectées seront déconnectées et devront utiliser le nouveau mot de passe.
Choisir un nouveau mot de passe principal
Exigences :
- Minimum 12 caractères (nous recommandons 14+)
- Doit être unique - jamais utilisé ailleurs
Conseils pour un mot de passe fort :
- Utilisez une phrase de passe :
correct-cheval-batterie-agrafe - Mélangez les mots avec des chiffres et symboles
- Rendez-le mémorisable mais non devinable
- Évitez les informations personnelles (noms, dates, etc.)
Après le changement
- Tous les appareils devront se connecter avec le nouveau mot de passe
- Mettez à jour votre indice de mot de passe si nécessaire
- Écrivez le nouveau mot de passe et stockez-le en sécurité (temporairement)
- Entraînez-vous à le taper quelques fois pour le mémoriser
Dépannage
Problème : Oublié le nouveau mot de passe immédiatement
Solutions :
- Utilisez l’indice de mot de passe que vous avez défini
- Essayez les mots de passe que vous utilisez couramment
- Si la 2FA est activée, vous aurez toujours besoin du mot de passe principal
- Contactez le support uniquement en dernier recours (aide limitée due au zero-knowledge)
Problème : Impossible de se connecter après le changement
Solutions :
- Effacez le cache et les cookies du navigateur
- Essayez le coffre web directement (pas l’extension)
- Assurez-vous d’utiliser le nouveau mot de passe
- Vérifiez le verrouillage des majuscules
Problème : Les anciennes sessions fonctionnent toujours
Solutions :
- Les sessions restent valides jusqu’à leur expiration
- Vous pouvez déconnecter toutes les sessions dans les Paramètres du compte
- Changez à nouveau le mot de passe si vous êtes préoccupé par la sécurité
Conseils
- Ne partagez jamais votre mot de passe principal avec quiconque
- Ne le stockez pas en texte clair sur votre ordinateur
- Envisagez une sauvegarde physique dans un endroit sûr
- Définissez un indice de mot de passe mémorisable mais sécurisé