Apps móviles

Descripción general

Usa Heimlane Vault en tu iPhone, iPad o dispositivo Android. Las apps móviles ofrecen acceso completo a la bóveda y autocompletado para apps y navegadores.

Descarga

iOS (iPhone e iPad):

• Descargar en la App Store

Android:

• Disponible en Google Play

Configuración

1. Descarga y abre la app
2. Toca Iniciar sesión
3. Introduce tu dirección de correo electrónico
4. Introduce tu contraseña maestra
5. Completa la 2FA si está activada
6. Tu bóveda se sincroniza automáticamente

Activar el autocompletado

En iOS:

1. Ve a Ajustes de iOS > Contraseñas
2. Toca Opciones de contraseñas
3. Activa Rellenar contraseñas automáticamente
4. Selecciona Heimlane Vault

En Android:

1. Ve a Ajustes de Android > Sistema > Idiomas y entrada
2. Toca Servicio de autocompletado
3. Selecciona Heimlane Vault
4. Confirma el permiso

Usar el autocompletado

Cuando llegues a una pantalla de inicio de sesión:

iOS:

1. Toca el campo de usuario o de contraseña
2. Toca Contraseñas encima del teclado (o el icono de la llave)
3. Autentícate con Face ID/Touch ID
4. Selecciona el inicio de sesión correspondiente

Android:

1. Toca el campo de usuario o de contraseña
2. Toca la sugerencia de autocompletado de Vault
3. Autentícate si se te solicita
4. Las credenciales se rellenan automáticamente

Desbloqueo biométrico

Activa Face ID, Touch ID o la huella dactilar para acceder más rápido:

1. Abre la app de Vault
2. Ve a Ajustes > Seguridad
3. Activa Desbloquear con Face ID / Desbloquear con biométricos
4. Confirma con tu contraseña maestra

Seguirás necesitando tu contraseña maestra:

• Después de actualizar la app
• Después de reiniciar el dispositivo
• Periódicamente por seguridad (configurable)

Funciones específicas del móvil

Copia rápida:

• Mantén pulsado cualquier elemento para copiar el usuario o la contraseña

Escaneo con la cámara:

• Escanea códigos QR para añadir autenticadores TOTP
• Escanea documentos para añadirlos como notas seguras

Widgets (iOS):

• Añade el widget de favoritos a la pantalla de inicio
• Acceso rápido a los elementos que más usas

Ajuste rápido (Android):

• Añade Vault a los ajustes rápidos
• Acceso a la bóveda con un toque

Ajustes de seguridad

Personaliza la seguridad de tu dispositivo móvil:

Solución de problemas

Problema: El autocompletado no aparece

Soluciones:

1. Comprueba que el autocompletado esté activado en los ajustes del dispositivo
2. Asegúrate de haber iniciado sesión en la app de Vault
3. Algunas apps bloquean el autocompletado: usa copiar y pegar en su lugar

Problema: El desbloqueo biométrico no funciona

Soluciones:

1. Vuelve a activarlo en los ajustes de Vault
2. Revisa los ajustes biométricos del dispositivo
3. Introduce la contraseña maestra para restablecerlo

Problema: La app se cierra o se bloquea

Soluciones:

1. Actualiza a la última versión
2. Reinicia el dispositivo
3. Reinstala la app (tus datos se sincronizan desde la nube)

Consejos

• Activa el desbloqueo biométrico para mayor comodidad sin renunciar a la seguridad
• Usa la extensión de compartir para guardar nuevos inicios de sesión
• Fija los elementos que más usas para acceder a ellos rápidamente
• Configura la app complementaria para Apple Watch / Wear OS si está disponible