Preguntas frecuentes

Heimlane es un proveedor europeo de ciberseguridad. Su plataforma, Heimlane Prism, combina tres productos: Vault (gestor de contraseñas empresarial), Realm (bastión de acceso privilegiado) y Scout (evaluación de seguridad). Todo está alojado en Francia y Alemania.

Exclusivamente en la Unión Europea, en Francia y Alemania. Tus datos nunca salen de la UE y la plataforma está diseñada para cumplir el RGPD desde su concepción, con cifrado zero-knowledge para los datos de la bóveda.

A través de nuestra red de socios: Heimlane es 100% canal para empresas. Solicita una demo con nosotros y recibe tu presupuesto y el despliegue a través del socio que elijas. Si aún no tienes socio, te presentaremos uno.

Sí. Heimlane Vault tiene planes personales, incluido un plan gratuito, con el mismo cifrado zero-knowledge y el mismo alojamiento europeo que el producto para empresas.

Heimlane Prism se corresponde directamente con los requisitos de identidad y acceso de NIS2: gestión de credenciales con Vault, control del acceso privilegiado con Realm y evaluación de la postura con Scout. Consulta nuestra página de solución de cumplimiento de NIS2 para ver la correspondencia detallada.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito a través de Stripe, nuestro procesador de pagos seguro.

¡Sí! Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de facturación. Seguirás teniendo acceso a las funciones premium hasta el final de tu periodo de facturación.

Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento. Si lo mejoras, se te cobrará un importe prorrateado. Si lo reduces, el cambio se aplicará al final de tu periodo de facturación actual.

Por supuesto. Usamos Stripe para el procesamiento de pagos, que cumple el estándar internacional de procesamiento de pagos (PCI-DSS). No almacenamos ninguna información de pago.

No, no tenemos previsto ofrecerlo. Trabajamos exclusivamente con nuestros socios para las ventas B2B. Contacta con nosotros directamente y buscaremos juntos el mejor socio para tus necesidades.

No, solo admitimos pagos online con tarjeta a través de Stripe.

Nuestros planes Premium, Premium Plus y Family solo están disponibles mediante pago online. Para empresas, las condiciones de pago se acuerdan directamente con nuestros socios de canal.

No, solo admitimos pagos online con tarjeta a través de Stripe.

No, este escenario no es posible. Contacta con nosotros para que analicemos la mejor manera de establecer una colaboración.

Escríbenos a través de nuestro formulario de contacto y te responderemos.