Häufig gestellte Fragen

Heimlane ist ein europäischer Anbieter von Cybersicherheit. Die Plattform Heimlane Prism vereint drei Produkte: Vault (Passwort-Manager für Unternehmen), Realm (Bastion-Host für privilegierte Zugriffe) und Scout (Sicherheitsbewertung). Alles wird in Frankreich und Deutschland gehostet.

Ausschließlich in der Europäischen Union, in Frankreich und Deutschland. Ihre Daten verlassen die EU nie, und die Plattform ist von Grund auf DSGVO-konform aufgebaut, mit Zero-Knowledge-Verschlüsselung für Tresordaten.

Über unser Partnernetzwerk: Heimlane ist für Unternehmen zu 100 % Channel. Fordern Sie bei uns eine Demo an und erhalten Sie dann Angebot und Einführung über den Partner Ihrer Wahl. Wenn Sie noch keinen Partner haben, stellen wir Ihnen einen vor.

Ja. Heimlane Vault bietet private Tarife, darunter einen kostenlosen, mit derselben Zero-Knowledge-Verschlüsselung und demselben europäischen Hosting wie das Unternehmensprodukt.

Heimlane Prism deckt direkt die NIS2-Anforderungen an Identitäten und Zugriffe ab: Verwaltung von Zugangsdaten mit Vault, Kontrolle privilegierter Zugriffe mit Realm und Lagebewertung mit Scout. Die detaillierte Zuordnung finden Sie auf unserer Seite zur NIS2-Compliance-Lösung.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten über Stripe, unseren sicheren Zahlungsdienstleister.

Ja! Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihren Abrechnungseinstellungen kündigen. Die Premium-Funktionen stehen Ihnen bis zum Ende des Abrechnungszeitraums weiter zur Verfügung.

Ja, Sie können Ihren Tarif jederzeit wechseln. Bei einem Upgrade wird ein anteiliger Betrag berechnet. Bei einem Downgrade wird die Änderung zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.

Auf jeden Fall. Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe, das dem internationalen Standard für Zahlungsabwicklung (PCI-DSS) entspricht. Wir speichern keine Zahlungsdaten.

Nein, das planen wir nicht. Im B2B-Vertrieb arbeiten wir ausschließlich mit unseren Partnern zusammen. Sprechen Sie uns direkt an, dann finden wir gemeinsam den besten Partner für Ihren Bedarf.

Nein, wir unterstützen nur Online-Kartenzahlungen über Stripe.

Unsere Tarife Premium, Premium Plus und Family sind nur über den Online-Checkout erhältlich. Für Unternehmen werden die Zahlungsbedingungen direkt mit unseren Vertriebspartnern vereinbart.

Nein, wir unterstützen nur Online-Kartenzahlungen über Stripe.

Nein, dieses Szenario ist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir den besten Weg für eine Partnerschaft besprechen können.

Schreiben Sie uns über unser Kontaktformular, wir melden uns bei Ihnen.